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  • 電話接遇訓練~訪問編~ - 2008年06月03日  (Tue)  22:52:23
    └ 電話接遇訓練~訪問編~もちろんチャペル実習に際しても、今後は毎朝自習先に訓練生が連絡をいれてもらいます。まだまだ、実践とはいかないので、なんどもSSTをしています。だいぶよくなってきてます。練習あるのみです。不安はこうした練習の積み重ねでクリアになっていく。事実みなさん不安な表情が和らいできています。また、実習先の担当者の方の理解もあって、どんどん失敗してもいいので練習してみてくださいとお声も頂戴し...
  • 電話接遇シュミレーション - 2008年06月03日  (Tue)  22:46:00
    └ 電話接遇シュミレーション~注文編~5月末から市内の精神の地域活動支援センター「手づくり工房ふるふる」さんのお弁当を注文することになりました。週に1回木曜日だけなのですが、いつも美味しくいただいております最初はスタッフのほうで注文してましたが「これって意味ないですよね~みなさんにやってもらったら」(金子)「そうですね~」(大上)ナイス金子早速、お弁当注文編として電話SSTをやってます中には、「こっちがお...
  • 職業生活訓練~暮らし安心メモ・暮らし安心MAP~ - 2008年06月03日  (Tue)  22:12:42
    └ 職業生活訓練~暮らし安心メモ・暮らし安心MAP~自分の身の回りのことできてますか?親御さんにしてもらっているのですか?いつからしていきましょうかあかつきの訓練生は、就職したい人がきます。就職ができても、自分の身の回りのことができなければ、仕事はつづきますか?全部親御さんにやってもらって、なんとか仕事につけても、時がきて親御さんがいなくなったら仕事と生活の両立ができますか?不安なら、親御さんがいるうち...
  • うぉーきんグ~! - 2008年06月03日  (Tue)  21:24:26
    └ 5月27日 ウォーキングの練習2回目歩くという動作の前に、大切なのはすべて「始まり」なのだ。つまり姿勢を正すこと。みなさん普段の様子をみると姿勢がよくない。いざ、面接、いざ就職となると、多くの方は見た目(姿勢)がよくない。普段からここまできれいにしなくてもいいけど、姿勢を正すこと、お客様を前にしたときにどのような立ち振る舞いをするのか、大切ですよね。大変きれいな立ち姿ですよ。歩く姿もすばらしい!...
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一気に4記事を投稿 [20080603]
ネタは鮮度が命!

すみません

過去の活動ネタを一気に4記事UPしてます

ご覧くださいね
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2008-06-03(Tue) 22:56 雑談 | TB(0) | コメント(0) | 編集 |
電話接遇訓練~訪問編~ [20080603]
電話接遇訓練~訪問編~

もちろん

チャペル実習に際しても、今後は毎朝自習先に訓練生が連絡をいれてもらいます。

まだまだ、実践とはいかないので、なんどもSSTをしています。


だいぶよくなってきてます。

練習あるのみです。不安はこうした練習の積み重ねでクリアになっていく。
事実みなさん不安な表情が和らいできています。

また、実習先の担当者の方の理解もあって、どんどん失敗してもいいので練習してみてくださいとお声も頂戴し、より実践的に練習もできありがたいです。
2008-06-03(Tue) 22:52 活動日誌 | TB(0) | コメント(0) | 編集 |
電話接遇シュミレーション [20080603]
電話接遇シュミレーション~注文編~

5月末から市内の精神の地域活動支援センター「手づくり工房ふるふる」さんのお弁当を注文することになりました。

週に1回木曜日だけなのですが、いつも美味しくいただいております

最初はスタッフのほうで注文してましたが

「これって意味ないですよね~みなさんにやってもらったら」(金子)

「そうですね~」(大上)


ナイス金子


早速、お弁当注文編として電話SSTをやってます

中には、「こっちがお金をはらうんだから、そんなにへりくだらなくていいのでは」との意見

さてみなさんはどうでしょうか

もし就職して、上司からみんなの分お弁当を買ってきてとか、お弁当を注文してとかいわれたら。


特にこのケース

「就労サポートセンターあかつき訓練生の○○と申します」と名乗る以上

あなたはすでに私ではなく、あかつきの看板を背負っているのです。

会社の一員なのです。


また、あかつきではマナーができていても、一歩外をでて物件をさがしていたりしているときも、あなたの対人マナーも密かにチェックしていますよ。

あなたはもうすでに社会人なのですから。






2008-06-03(Tue) 22:46 活動日誌 | TB(0) | コメント(1) | 編集 |
職業生活訓練~暮らし安心メモ・暮らし安心MAP~ [20080603]
職業生活訓練~暮らし安心メモ・暮らし安心MAP~

自分の身の回りのことできてますか?
親御さんにしてもらっているのですか?

いつからしていきましょうか


あかつきの訓練生は、就職したい人がきます。
就職ができても、自分の身の回りのことができなければ、仕事はつづきますか?

全部親御さんにやってもらって、なんとか仕事につけても、時がきて親御さんがいなくなったら仕事と生活の両立ができますか?

不安なら、親御さんがいるうちにできるのであれば一人暮らしの練習をはじめるのもいいでしょう。

もちろんお金もかかるので、本人と親御さんとも今後についてよく話し合ってすすめていきます。


仕事の不安は、自らの暮らしの不安からもきます。

あかつきでは、この間に2人の方に対して特別講義と物件探しや入居後の支援も行います。
この二人は例えて言うなら自らの「足腰」を鍛えようとしておられます。

今、親御さんの支援があるうちに、また支援者もいるうちに、一人でできることをひとつずつ練習していってます。
生活基盤に自信がもてるようになると、これは大きな自信となることでしょう。


しかし、いきなり一人で練習しなさいといわれてもなかなかできるものでもない。

そこで、あかつきでは
①暮らし安心メモ
②暮らし安心MAP
を本人と一緒に共同作成していきます。

①暮らし安心メモ
→・あかつき式金銭管理の伝授
 ・入居前の準備(家計簿学習など)
 ・入居時の準備(契約関係について)
 ・入居後の対策(訪問販売、勧誘対策についてなど)

②暮らし安心MAP
→・自分の家を画用紙に描いて、自宅周辺にどのような地域資源があるのかをイラストしていく
 ・食品、生活用品、娯楽、通院、相談機関などを描く
 ・また広告をみながら各店の特売日など、お買い得情報などもコメントとして記入
 ・癒しスポットも描く
 ・今後行ってみたいところ、利用してみたいところも描く

こうした作業を地域のボランティアさんとも一緒にしていくことで、真っ白な頭の中をより具体的なイメージで埋めていき、「独り暮らし」でなく「(支え・癒しがあるなかでの)一人暮らし」をしていくのです。


試行錯誤しながらの一人暮らし支援ですが、いろんなアドバイスをいただければ幸いです。

2008-06-03(Tue) 22:12 未分類 | TB(0) | コメント(0) | 編集 |
うぉーきんグ~! [20080603]
ウォーキング080527#1

ウォーキング080527#2


5月27日 ウォーキングの練習2回目

歩くという動作の前に、大切なのはすべて「始まり」なのだ。つまり姿勢を正すこと。

みなさん普段の様子をみると姿勢がよくない。
いざ、面接、いざ就職となると、多くの方は見た目(姿勢)がよくない。

普段からここまできれいにしなくてもいいけど、姿勢を正すこと、お客様を前にしたときにどのような立ち振る舞いをするのか、大切ですよね。

大変きれいな立ち姿ですよ。

ウォーキング080527#3


歩く姿もすばらしい!
2008-06-03(Tue) 21:24 活動日誌 | TB(0) | コメント(0) | 編集 |
ご無沙汰しております [20080603]
生きてます

かろうじて


補助金申請、決算に事業計画、あわせて総会、保険関係や要望書にいたるまで

そろそろUPしていきます

一気にたまってた分を


ヨロシクです



2008-06-03(Tue) 21:12 雑談 | TB(0) | コメント(0) | 編集 |


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